<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  3.0. Sıkça Sorulan Sorular > 3.2. Garanti FX Trader açıldı, sayfalar ve semboller gelmiyor.

3.3.A. Sorun Anti Virüs programı kaynaklı olabilir. Genelde Eset Smart Security isimli virüs programı olan kullanıcılarda bu sorunun yaşandığı görülmektedir. Anti Virüs programı ikonu üzerinde sağ click ile Ayarlar kısmında gelişmiş moda geçilip, aşağıdaki ayarlar yapılır.

Bu işlemden sonra açık olan bütün internet sayfaları kapatılır, daha önceden hiç giriş yapmadıysa veya yapmış olması durumunda özel bir ekran tasarımı yoksa c:\mtxdosyalar klasörü silinir ve tekrar giriş yapılır.

3.3.B. Eğer halen veri gelmiyorsa; Garanti menüsündeki “Sayfaları Sunucudan Al” ve “Sembol Listesini Sunucudan Al” seçeneklerine tıklanır